Política de Privacidad


Política de Privacidad – ValenziaShop



Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en

ValenziaShop.com (el “Sitio”).





INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS



Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que visualiza, los sitios web o términos de búsqueda que lo dirigieron al Sitio y cómo interactúa con el Sitio.

Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.


Recopilamos Información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:





COOKIES



A continuación se muestra una lista de las cookies que utilizamos. Las listamos para que pueda elegir si desea optar por ellas:


  • session_id, token único, por sesión. Permite que Shopify almacene información sobre su sesión (referente, página de destino, etc.)
  • shopify_visit, sin datos retenidos, persistente por 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el rastreador de estadísticas interno del proveedor del sitio para registrar el número de visitas
  • shopify_uniq, sin datos retenidos, expira a la medianoche (según el visitante) del día siguiente. Cuenta el número de visitas de un mismo cliente
  • cart, token único, persistente por 2 semanas. Almacena información sobre los artículos de su carrito
  • secure_session_id, token único, por sesión
  • storefront_digest, token único, indefinido. Si la tienda tiene contraseña, se usa para determinar si el visitante actual tiene acceso






  • “Archivos de registro (log files)”: rastrean acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha y hora.
  • “Web beacons”, “tags” y “pixels”: archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega en el Sitio.
  • [[INSERTAR DESCRIPCIONES DE OTROS TIPOS DE TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO UTILIZADAS]]





Además, cuando realiza o intenta realizar una compra en el Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjeta de crédito [[INSERTAR OTROS MÉTODOS DE PAGO ACEPTADOS]]), correo electrónico y número de teléfono.

Llamamos a esta información “Información del pedido”.


[[INSERTAR OTRA INFORMACIÓN RECOPILADA: DATOS OFFLINE, LISTAS DE MARKETING COMPRADAS]]


Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política de Privacidad, hablamos tanto de Información del dispositivo como de Información del pedido.





¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?



En general, utilizamos la Información del pedido recopilada para procesar cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento del pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones del pedido). Además, utilizamos esta Información del pedido para:


  • Comunicarnos con usted
  • Analizar y rastrear pedidos para detectar riesgos o fraudes potenciales
  • Cuando coincide con sus preferencias, enviar información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios



[[INSERTAR OTROS USOS DE INFORMACIÓN DEL PEDIDO]]


Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar riesgos y fraudes potenciales (particularmente su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo los clientes navegan e interactúan con el Sitio, y evaluando el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).


[[INSERTAR OTROS USOS DE INFORMACIÓN DEL DISPOSITIVO, COMO PUBLICIDAD/RETARGETING]]





COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL



Compartimos su Información personal con terceros para ayudarnos a usarla según lo descrito anteriormente.


Por ejemplo, utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda online. Puede leer más sobre cómo Shopify usa su información personal aquí:

https://www.shopify.com/legal/privacy


También utilizamos Google Analytics para entender cómo los clientes usan el Sitio. Puede leer más aquí:

https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/

Puede desactivar Google Analytics aquí:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout


Por último, también podemos compartir su Información personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, para responder a citaciones, órdenes judiciales u otras solicitudes legales de información, o para proteger nuestros derechos.


[[INCLUIR SI USA REMARKETING O PUBLICIDAD DIRIGIDA]]





PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL



Como se describió anteriormente, utilizamos su Información personal para proporcionar anuncios o comunicaciones de marketing segmentados que consideramos que pueden ser de su interés.

Para saber más sobre cómo funciona la publicidad segmentada, visite:

http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work


Puede desactivar la publicidad segmentada utilizando los siguientes enlaces:


[[

AGREGAR LOS ENLACES DE DESACTIVACIÓN DE LOS SERVICIOS UTILIZADOS.

ENLACES FRECUENTES:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

]]


También puede desactivar algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance:

http://optout.aboutads.info/





NO RASTREAR



Tenga en cuenta que no modificamos la recopilación ni el uso de datos del Sitio cuando vemos una señal de “No rastrear” en su navegador.





SUS DERECHOS (SOLO PARA RESIDENTES EUROPEOS)



Si usted es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, contáctenos utilizando los datos a continuación.


Además, si es residente europeo, notamos que procesamos su información para cumplir contratos que tengamos con usted (por ejemplo, si realiza un pedido) o para proteger nuestros intereses comerciales legítimos. Su información también será transferida fuera de Europa, incluso a Canadá y Estados Unidos.





RETENCIÓN DE DATOS



Cuando realiza un pedido en el Sitio, conservaremos su Información del pedido en nuestros registros, a menos que solicite su eliminación.





MENORES DE EDAD



El Sitio no está destinado a personas menores de [[INSERTAR EDAD]].





CAMBIOS



Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o reglamentarios.





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Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea enviar una queja, contáctenos por correo electrónico en:

valenziashop@gmail.com